Financeiro, wallet e saques
Como solicitar um saque
Veja o caminho para pedir um saque da sua wallet Ginastee.
Saques são solicitados no Banking quando a wallet está configurada e há saldo disponível para retirada.
Onde acessar
Acesse Banking > Saques. Para abrir o fluxo de solicitação diretamente, use Solicitar saque.
Como solicitar
Na seção Informações da wallet, veja se há uma Conta conectada para saques. Se aparecer Conta de recebíveis não cadastrada, clique em Cadastrar conta.
Informe o tipo de chave Pix e a chave de recebimento. A solicitação de saque depende dessa configuração.
Use o botão Solicitar saque ou acesse a rota de solicitação direta.
Digite o valor a sacar ou use Solicitar valor total quando disponível. Observe o saldo e o valor mínimo exibido na tela.
Envie a solicitação e acompanhe a lista de saques para ver status, sucesso ou motivo de falha.
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