Financeiro, wallet e saques
Como configurar sua wallet no Ginastee
Veja como preparar sua wallet para movimentações financeiras.
A wallet é necessária para receber vendas, configurar dados financeiros e solicitar saques. A análise pode exigir dados pessoais, fiscais, bancários e documentos.
Onde acessar
Acesse diretamente app.ginastee.com/banking. Se o login for solicitado, entre com sua conta e você será levado para a área Banking.
Como configurar
Entre em app.ginastee.com/banking pelo navegador.
Se sua wallet ainda não estiver configurada, o Banking mostra o fluxo de onboarding financeiro. Clique para iniciar ou continuar o cadastro.
Informe dados pessoais ou da empresa, CPF ou CNPJ, endereço fiscal, dados comerciais, renda ou faturamento e chave Pix quando solicitado.
Anexe os documentos exigidos na tela. Aguarde o upload concluir antes de avançar.
Confira se os dados estão corretos e conclua o envio. A análise pode atualizar os status comercial, documentação, banco e geral.
Status de análise
Depois de enviar a wallet, volte a app.ginastee.com/banking para acompanhar pendências e aprovação. O Banking pode mostrar status separados para análise geral, dados comerciais, documentação e dados bancários.
Em análise ou pendente: aguarde a atualização ou complete a informação solicitada na tela.
Documento pendente ou recusado: envie novamente o arquivo solicitado, conferindo legibilidade e dados do titular.
Aprovado: a wallet fica apta para operar recursos financeiros disponíveis para sua conta, como vendas e saques.
Recusado ou com pendência recorrente: acione o suporte com e-mail da conta, CPF/CNPJ usado e print da mensagem exibida.
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