Cómo configurar su wallet en Ginastee

La wallet es necesaria para recibir ventas, configurar datos financieros y solicitar retiros. El análisis puede requerir datos personales, fiscales, bancarios y documentos.

Dónde acceder

Acceda directamente app.ginastee.com/banking. Si se le solicita iniciar sesión, ingrese con su cuenta y será llevado al área Banking.

Cómo configurar

1. Ingrese a app.ginastee.com/banking desde el navegador.

2. Si su wallet aún no está configurada, Banking mostrará el flujo de onboarding financiero. Haga clic para iniciar o continuar el registro.

3. Ingrese los datos personales o de la empresa, CPF o CNPJ, dirección fiscal, datos comerciales, ingresos o facturación y clave Pix cuando se le solicite.

4. Adjunte los documentos requeridos en la pantalla. Espere a que se complete la carga antes de avanzar.

5. Verifique si los datos son correctos y complete el envío. El análisis puede actualizar los estados comercial, de documentación, bancario y general.

Estado de análisis

Después de enviar la wallet, vuelva a app.ginastee.com/banking para realizar el seguimiento de los pendientes y la aprobación. Banking puede mostrar estados separados para el análisis general, datos comerciales, documentación y datos bancarios.

• En análisis o pendiente: espere la actualización o complete la información solicitada en la pantalla.

• Documento pendiente o rechazado: envíe nuevamente el archivo solicitado, verificando la legibilidad y los datos del titular.

• Aprobado: la wallet queda habilitada para operar los recursos financieros disponibles para su cuenta, como ventas y retiros.

• Rechazado o con pendiente recurrente: comuníquese con el soporte técnico indicando el correo electrónico de la cuenta, el CPF/CNPJ utilizado y una captura de pantalla del mensaje que se muestra.